Учебное пособие содержит краткое изложение теоретических основ управления персоналом организаций и рекомендации по выполнению практических заданий. Особенностью данного пособия является включенная в него методика проведения практических занятий и деловых игр, учитывающая необходимость активного использования приобретенных теоретических знаний, навыков коллегиальной работы, самостоятельность и обоснованность при выборе и принятии решений по кадровым проблемам. В книге представлены структурно-логические схемы, отражающие краткое содержание изложенного лекционного материала с акцентом на важные аспекты. Для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент", а также для молодых специалистов и управленцев, повышающих квалификацию. 9-е издание, исправленное.

Предисловие
Тема 1. Значение управления человеческими
ресурсами
в управлении организацией
1.1. Роль и задачи управления человеческими
ресурсами
в управлении организацией. Особенности
человеческих
ресурсов как объекта управления. Основные
функции
менеджера по управлению персоналом
1.2. Современные тенденции управления
персоналом
Тема 2. Характеристика системы управления
персоналом
2.1. Организационные структуры системы
управления персоналом
2.2. Общая характеристика системы
управления персоналом
Тема 3. Диагностический подход к управлению
персоналом
3.1. Внешние факторы
3.2. Внутренние факторы
3.3. Кадровая политика
Тема 4. Кадровые стратегии организации
4.1. Черты и составляющие стратегий
управления персоналом
4.2. Практические действия УП-менеджсров
при реализации различных стратегий организации
Тема 5. Комплектование кадров
5.1. Задачи менеджера при комплектовании
кадров. Факторы, влияющие на планирование
потребности в персонале
5.2. Состав и структура персонала.
Показатели численности персонала. Методы
планирования потребности в персонале
5.3. Методы отбора и приема персонала
Тема 6. Минимизация ошибок при найме
6.1. Анализ работ, характеристика методов
анализа
6.2. Описание и содержание работы
Тема 7. Оценка труда работников
7.1. Факторы, влияющие на
профессиональную эффективность работников.
Аттестация. Методы оценки работы персонала
7.2. Сравнительная характеристика методов
оценки
Тема 8. Управление развитием персонала
8.1. Организация обучения кадров
8.2. Выбор и виды карьеры. Моделирование
карьеры
8.3. Планирование карьеры
Тема 9. Коучинг как современный подход к
обучению
и развитию персонала организации
9.1. Возникновение и сущность коучинга.
Сравнительная характеристика наставничества и
коучинга
9.2. Описание процесса коучинга
Тема 10. Группа как объект управления и основа
организации
Тема И. Характеристика лидерства и форм власти
Тема 12. Стили руководства персоналом
12.1. Характеристика основных стилей
руководства
12.2. Делегирование полномочий
Тема 13. Управление конфликтом в организации
13.1. Функции, типы, уровни и модель
конфликтов
13.2. Управление конфликтной ситуацией
Тема 14. Основные понятия теории мотивации и ее
развитие
Тема 15. Оплата труда и материальное
стимулирование персонала
15.1. Организация оплаты труда
15.2. Материальное стимулирование персонала
Тема 16. Кадровая политика в условиях рыночной
нестабильности ..
16.1. Цели, принципы и направления кадровой
политики организации. Факторы, воздействующие
на систему управления персоналом, и ее цели
16.2. Составление коллективного и
индивидуального договоров
Практические занятия
Практическое занятие I. Деловая игра "Досье"
Практическое занятие 2. Деловая игра "Оценка
пригодности
менеджера для эффективной работы с персоналом"
Практическое занятие 3. Деловая игра
"Комплектование
кадров с учетом корпоративной культуры"
Практическое занятие 4. Составление должностной
инструкции
Практическое занятие 5. Деловая игра "Оценка
труда
работников"
Практическое занятие 6. Деловая игра "Коучинг"
Практическое занятие 7. Деловая игра "Лебедь,
рак и щука"
Практическое занятие 8. Деловая игра "Мотивация
персонала"
Практическое занятие 9. Деловая игра
"Формирование кадровой
политики на различных этапах жизненного цикла
организации"
Практическое занятие 10. Деловая игра "Анализ
возможностей
адаптации зарубежного опыта управления
персоналом в российских
условиях"
Приложение
Пример оргдиагностики состояния
социотехнической системы
и выбора управляющих воздействий на персонал
для обеспечения
результативности организационных изменений
Структурно-логические схемы
Литература

Лукичева Л.И.
Доктор экономических наук, профессор кафедры экономики и управления Московского государственного института электронной техники (Технического университета), почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации, автор 80 публикаций.