Информация о книге

Главная » Тематика определяется » Деловое общение. Учебное пособие. Четвертое издание, стереотипное

Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение. Учебное пособие. Четвертое издание, стереотипное

КноРус, 2013 г., 440 стр., 9785406029336

Описание книги

Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант, эксплицированы типологические характеристики личности, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется основным формам делового общения, стрессам, спорам и конфликтам, раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются его универсальные этические нормы, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. .Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. .Для бакалавров экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения. . .

Ключевые слова

деловое общение

Поделиться ссылкой на книгу

Содержание книги

Глава 1. Введение в деловое общение. Основные
характеристики общения
Глава 2. Анализ структуры делового общения
Глава 3. Личность в деловом общении
Глава 4. Типологические характеристики личности
в деловом общении
Глава 5. Изучение личности делового партнера по
невербальным признакам
Глава 6. Основные формы делового общения
Глава 7. Споры и конфликты в деловом общении
Глава 8. Стрессы в деловом общении
Глава 9. Психологическая составляющая делового
общения
Глава 10. Универсальные этические нормы и
психологические принципы делового общения
Глава 11. Этикет в деловом общении
Глава 12. Документационное обеспечение делового
общения
Глава 13. Деловое общение и карьерный успех
Глава 14. Деловое общение при обслуживании
клиентов
Глава 15. Психологические тесты по деловому
общению

Об авторе

Руденко А.М.

Самыгин С.И.
Самыгин Сергей Иванович родился в 1952 году. Профессор кафедры социологии и психологии. Действительный член Международной академии науки и практики организации производства. Работает в Ростовской государственной экономической академии. Специалист по проблемам социальной психологии, теории и практике межличностных коммуникаций, социологии молодежи, социологии и психологии управления. За последнее время вышло более 20 учебников и монографий, написанных при его участии.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"

	Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л. Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости....
	Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л. Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....
	Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л. Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Руденко А.М., Самыгин С.И., Деловое общение. Учебное пособие. Четвертое издание, стереотипное в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.