В учебнике раскрывается содержание основных элементов маркетинговых коммуникаций: рекламы, стимулирования сбыта, прямого маркетинга, выставок и связей с общественностью. Впервые в российской литературе проанализированы возможности использования мобильного маркетинга. К каждой главе предлагается практический материал для организации самостоятельной работы студентов и приобретения ими профессиональных компетенций. Предназначен для студентов, аспирантов, преподавателей и практических работников, может быть использован при подготовке бакалавров по профилям "Маркетинг в торговой деятельности", "Коммерция", "Реклама в торговой деятельности", "Реклама и связи с общественностью".

АВТОРСКИЙ КОЛЛЕКТИВ
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1
ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Виды маркетинговых коммуникаций
1.2. Система маркетинговых коммуникаций
1.3. Стратегические решения по продвижению
товаров
Контрольные вопросы
Тестовые задания и ситуации
Глава 2
РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ
2.1. Реклама. Основные понятия
2.2. Цели, задачи и функции рекламы
2.3. Процесс рекламной коммуникации
2.4. Психологические аспекты рекламы
2.5. Критерии эффективности рекламного
сообщения и выбор рекламного носителя
2.6. Классификация рекламы
2.7. Характеристика отдельных средств
рекламы
2.7.1. Реклама в прессе
2.7.2. Реклама на телевидении (ТВ)
2.7.3. Реклама на радио
2.7.4. Наружная реклама
2.7.5. Реклама на транспорте
Контрольные вопросы
Тестовые задания и ситуации
Глава 3
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
3.1. Основные понятия и цели
3.2. Торговые посредники как объекты
стимулирования сбыта .
3.3. Потребители как объект стимулирования
сбыта
Контрольные вопросы
Тестовые задания и ситуации
Глава 4
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
4.1. Основные понятия и сферы
функционирования
4.2. Цели, функции и принципы паблик
рилейшнз
4.3. Средства паблик рилейшнз
4.3.1. Взаимодействие со СМИ
4.3.2. Пресс-конференции
4.3.3. Публичные выступления
Контрольные вопросы
Практические задания
Тестовые задания
Глава 5
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
5.1. Понятия, принципы и цели прямого
маркетинга
5.2. Формы прямого маркетинга
5.3. База данных для прямого маркетинга
5.4. Оценка эффективности прямого
маркетинга
Контрольные вопросы
Тестовые задания и кейсы
Глава 6
ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА И МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
6.1. Понятие и цели интернет-рекламы
6.2. Разработка интернет-рекламы
6.3. Мобильный маркетинг и коммуникации с
помощью
мобильных устройств
Контрольные вопросы
Тестовые задания
Глава 7
ВЫСТАВКИ КАК ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ
7.1. Основные понятия и классификация
выставок
7.2. Цели и задачи выставочной деятельности
7.3. Стратегический и тактический аспекты
принятия организацией-экспонентом решения об
участии в выставке
7.4. Разработка плана выставочной
деятельности в рамках интегрированных
маркетинговых коммуникаций экспонента
7.5. Факторы и условия получения эффекта от
выставочной
деятельности экспонента
Контрольные вопросы
Тестовые задания и ситуации
ГЛОССАРИЙ
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ И РЕШЕНИЕ СИТУАЦИЙ