Монография посвящена вопросам повышения качества продукции. Предложено понятие интегрального показателя качества продукции. Представлены методы количественной оценки и оптимального управления качеством по критерию максимума Понтрягина. Рассмотрены задачи системного анализа в управлении качеством....

Исследование современного состояния, проблем и инструментов разработки и внедрения инструментов системы менеджмента качества, управления персонала, интенсификации деятельности розничных торговых сетей и формирование на основе клиентоориентированного подхода повышения инновационной активности розничной торговли, совершенствования стратегий и прогр...

Качество выпускаемой продукции и оказываемых услуг является одним из обязательных условий эффективного функционирования предприятия и одной из постоянно актуальных проблем для любого периода развития общества. Ключевую роль в спросе на продукцию или услуги, при соответствующей цене, играет ее качество....

Demystifying the application of Lean methods, Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide goes beyond the basic tools to detail the key concepts of Lean as they apply to office and service environments....

In the scope of the partnership between the WWF and the University of Exeter (UoE), the WWF-UK has approached the One Planet MBA (OPMBA) office, asking for a student to do either an in-depth research of some of the case studies or to identify some more GGCs and to do a one-pager profile on them. Manuel Trindade has taken upon the first challenge....

The past two decades has witnessed the implementation of TQM as a management practice in libraries. TQM is a recent phenomenon to libraries of the developing world that are now beginning to apply it to managing their library systems....

T.Q.M is based on principles of satisfying user\"\"s needs as well as continuous improvement, teamwork and good leadership. The current rapid technological changes are impacting greatly on modern management approaches. Many library managers are embracing TQM in the hope of improving the quality of the services provided to the users....

Learn to: Use KPIs to drive performance in your organisation Determine which KPIs you should be using and when Design your own unique KPIs Measure and communicate KPI insights effectively Your complete guide to using KPIs to driveperformance Is your...

В книге рассматривается деятельность кружков качества, призванных интенсифицировать человеческий фактор в условиях производства и обеспечить групповой подход к решению проблем качества. Проводится сопоставление деятельности кружков качества в Японии и других странах, в частности в США....

Практикум разработан для проведения практических занятий по учебной дисциплине \\\"Управление качеством\\\". В него включены кейсы, проверочные тесты, ситуационные и расчетные задачи, тематика рефератов и докладов, задания по работе с текстами, вопросы аналитического характера и др. Данный практикум основывается на базовом учебнике (ГорбашкоЕ.А....

В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних)....

Обобщается опыт крупнейших американских компаний по улучшению качества продукции и повышению эффективности производства. Подробно изучаются технические действия и организационные маневры, которые оказались наиболее успешными. Рассматриваются причины неудач отдельных мероприятий....

В работе рассмотрены теоретические и методологические аспекты управления человеческим капиталом, предложен новый подход к методам оценки человеческого капитала, а также представлен механизм управления человеческим капиталом в интересах инновационного развития предприятий....

В работе представлены механизмы антициклического управления топливно-энергетическим комплексом как сложной системой в современных неравновесных условиях....

Излагаются теоретические и практические вопросы стратегического управления внешнеэкономической деятельностью промышленных предприятий нефтяной отрасли. Особое внимание уделено механизму формирования и реализации стратегии развития предприятия на мировом рынке....